四川国旅文化
国旅精神: 以人为本,诚心经营,服务至上,拼搏奉献,永争第一.
国旅核心价值观:
1国旅历来奉行”凡事预则立,不预则废”即:不做则已,做则必全力以赴,永争第一.这是国旅人的信念.
2 为客户提供全方位服务,面向市场培育旅行社核心竞争能力,追求企业价值与个人价值的共赢的企业核心价值观.
服务理念:
1顾客至尊 金牌服务
2游客和你的生命一样至尊，服务是由细节构成的品牌。一切以顾客需求为中心，用超值的服务塑造卓越的企业形象
3我们是展现给游客的活的企业形象，我们的一言一行、一举一动都是企业标识！
4“４S”思想：１迅速（SP灵巧（SMART）3微笑（SMILE）4诚恳（SINCERITY）
5“全情”理念：(1)十分热情待客(2)激情投入工作(3)用心付出真情
企业口号:宾客至上,信誉第一,勇于开拓,立足创新
员工公约:
1.遵纪守法
遵守国家法纪，谨守社会公德；恪守公司制度，严守纪律、机密。
2服从领导
认同公司理念，树立全局意识；个人服从组织，下级服从上级；密切干群关系，建立良好秩序。
3爱岗敬业
热爱公司，恪守职责； 求精务实，创先争优；追求高效，打造极致；实现公司效益和社会效益最大化。
4团结协作
增强团队意识，弘扬协作精神；追求品质，强化凝聚；相助互动，真诚共赢；创造和谐完美的人际关系与工作环境。
5开拓创新
崇尚竞争，倡导进步；解放思想，拓展视野；大胆实践，锐意进取； 追求卓越，引领潮流；
6勤勉廉洁
艰苦奋斗，勤俭创业； 谦虚谨慎，戒骄戒满；廉洁奉公，干净干事；坚决抵制腐败现象和不良风气。
7文明诚信
弘扬公司文化，构建企业文明； 待人以诚，谋事以信；讲究礼仪，遵守规则,塑造公司形象，创立行业风范。
8勤奋学习
尊重知识，尊重人才；挑战自我，永不满足；强化自身，提高素质；不断学习和掌握新理念、新知识、新科技
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